Política de troca/devolução

A troca do código de recarga só ocorre em situações em que o cliente comprou errado e ainda não vinculou o código no aplicativo ou conta. Neste caso, o cliente deverá contatar nosso atendimento para que seja verificado o status do código de recarga.

A troca ou devolução só será realizada mediante a análise interna. Em caso de códigos com diferença de valor, seguiremos com a cobrança ou estorno do valor conforme acordado com o cliente.

Em outros casos, não iremos realizar a troca e não nos responsabilizamos por códigos de recargas comprados de outros representantes e revendedores!

Para solicitação de troca/devolução, contate nosso atendimento comercial via WhatsApp no prazo de até 7 dias depois do recebimento do produto..

Atendimento das 8h às 23h, todos os dias.